Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito tantitours.com

Ultimo aggiornamento: 09/05/2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito web tantitours.com, di proprietà di Tantitours S.r.l., con sede legale in Via Don Minzoni 21/A, 54033 Carrara (MS), P.IVA 01235240452, contattabile all’indirizzo email info@tantitours.com.

Accedendo o utilizzando il sito e i servizi offerti, l’utente accetta integralmente i seguenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente.

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1.⁠ ⁠Oggetto del servizio

Il sito tantitours.com consente agli utenti di: • prenotare esperienze turistiche tramite pagamento online anticipato; • prenotare esperienze turistiche con successiva conferma da parte del titolare e pagamento in loco.

Tutte le prenotazioni e gli acquisti sono soggetti a disponibilità e conferma da parte di Tantitours S.r.l.

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2.⁠ ⁠Modalità di pagamento

Il sito consente di effettuare pagamenti tramite le modalità indicate al momento dell’acquisto, tra cui carte di credito, carte prepagate e altri strumenti elettronici. Il pagamento è gestito tramite fornitori di servizi di pagamento certificati; Tantitours S.r.l. non memorizza né accede ai dati delle carte di pagamento. Il pagamento online è necessario per la conferma immediata delle esperienze, salvo i casi in cui sia prevista la prenotazione con pagamento in loco.

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3.⁠ ⁠Account utente

Per effettuare prenotazioni o acquisti, l’utente può essere tenuto a registrarsi creando un account personale, garantendo la veridicità e l’aggiornamento dei dati forniti. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte attraverso l’account. Tantitours S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per l’uso non autorizzato dell’account.

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4.⁠ ⁠Responsabilità

4.1 Esclusione di responsabilità per servizi di terzi

Tantitours S.r.l. agisce come organizzatore e/o rivenditore di esperienze turistiche, alcune delle quali possono essere fornite da terzi (di seguito “Fornitori”). In tali casi, Tantitours S.r.l. non è responsabile per l’adeguatezza, la qualità o la conformità dei servizi forniti dai Fornitori, né per eventuali danni, perdite o lesioni derivanti dall’utilizzo di tali servizi.

4.2 Limitazioni di responsabilità

Tantitours S.r.l. non sarà responsabile per: • danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i servizi offerti; • ritardi, cancellazioni o modifiche delle esperienze dovuti a cause di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, pandemie, restrizioni governative o altri eventi al di fuori del controllo ragionevole di Tantitours S.r.l.; • eventuali errori o omissioni nelle informazioni fornite sul sito, salvo in caso di dolo o colpa grave.

4.3 Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a: • fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione; • rispettare tutte le istruzioni e i regolamenti forniti prima e durante l’esperienza; • comportarsi in modo responsabile e conforme alle leggi locali durante la partecipazione alle esperienze.

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5.⁠ ⁠Politica di cancellazione e rimborsi

Salvo quanto diversamente ed esplicitamente indicato per una specifica esperienza: • tutti gli acquisti e le prenotazioni sono considerati definitivi e non rimborsabili; • eventuali richieste di rimborso saranno valutate a discrezione esclusiva di Tantitours S.r.l.

Si invita l’utente a verificare attentamente le condizioni specifiche di ciascuna esperienza al momento dell’acquisto o della prenotazione.

5.1 Cancellazioni o modifiche ad opera del fornitore per causa di forza maggiore

In caso di eventi imprevisti e inevitabili che rendano impossibile l’erogazione del servizio (ad es. maltempo estremo, calamità naturali, pandemie, provvedimenti governativi, interruzioni dei trasporti, motivi di sicurezza o cause di forza maggiore), Tantitours S.r.l. si riserva il diritto di: • annullare l’esperienza prenotata; • modificare l’orario, il punto di ritrovo, il percorso o altri aspetti organizzativi; • sostituire l’esperienza con un’attività equivalente, ove possibile.

In tali casi, l’utente avrà diritto a: • un rimborso integrale dell’importo versato, oppure • la possibilità di riprenotare l’esperienza in una data successiva, ove disponibile.

Nessun ulteriore risarcimento o indennizzo sarà dovuto all’utente per spese accessorie o danni indiretti derivanti dalla cancellazione o modifica.

5.2 Cancellazioni ad opera del fornitore

Tantitours S.r.l. si riserva il diritto di cancellare un’esperienza anche per motivi non riconducibili a forza maggiore, tra cui: • mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti; • indisponibilità di guide o personale autorizzato; • problematiche organizzative o logistiche.

In questi casi, l’utente avrà diritto a: • un rimborso integrale dell’importo versato, oppure • la possibilità di riprogrammare l’esperienza.

Nessun altro risarcimento sarà riconosciuto per spese accessorie (es. trasporti, alloggi, altri servizi) sostenute dall’utente.

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6.⁠ ⁠Regolamento delle esperienze

Prenotando o acquistando un’esperienza tramite tantitours.com, l’utente accetta automaticamente di rispettare il regolamento dell’esperienza stessa, che verrà comunicato in forma scritta o verbale prima dell’inizio dell’attività. Il mancato rispetto può comportare l’esclusione senza diritto a rimborso.

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7.⁠ ⁠Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai servizi legati al tempo libero con data o periodo specifico di esecuzione. Pertanto, l’utente non potrà esercitare il diritto di recesso per esperienze prenotate su tantitours.com.

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8.⁠ ⁠Limitazioni d’uso

L’utente si impegna a utilizzare il sito solo per scopi leciti. È vietato: • compromettere il funzionamento del sito; • accedere senza autorizzazione a sistemi o dati riservati; • fornire dati falsi o fuorvianti.

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9.⁠ ⁠Nessuna garanzia

Il sito tantitours.com e i servizi offerti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Tantitours S.r.l. non garantisce che il sito sia privo di errori, virus o interruzioni, né che i contenuti siano completi, aggiornati o affidabili. L’utilizzo del sito è a totale rischio dell’utente. Nessuna garanzia, espressa o implicita, è fornita relativamente a: • idoneità a uno scopo particolare; • risultati attesi da un’esperienza; • compatibilità con sistemi o dispositivi dell’utente.

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10.⁠ ⁠Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, loghi, immagini, marchi, layout) sono di proprietà esclusiva di Tantitours S.r.l. o concessi in licenza. È vietato l’uso non autorizzato.

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11.⁠ ⁠Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679). L’informativa completa è disponibile nella sezione “Privacy Policy” del sito.

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12.⁠ ⁠Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Massa Carrara.

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13.⁠ ⁠Contatti

Tantitours S.r.l. Via Don Minzoni 21/A, 54033 Carrara (MS) Email: info@tantitours.com

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L’utilizzo del sito e la prenotazione di esperienze implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.